
在政府及其他客戶服務領域,京東(dong) 科技服務超過40家城市公共服務機構,在全國建立了50多個(ge) 城市雲(yun) 服務基地。京東(dong) 科技建立的龐大的線下物聯網營銷平台,擁有自營和聯盟媒體(ti) 點位數超過1,500萬(wan) ,覆蓋全國超過300座城市以及6億(yi) 多人次。為(wei) 了提供更加優(you) 質的服務客戶,京東(dong) 科技建立了龐大的呼叫中心係統,全國總計呼叫中心座席超過一萬(wan) 個(ge) ,覆蓋多個(ge) 行業(ye) 的70餘(yu) 條業(ye) 務線,因此對通信中台的底層能力要求極高。